Пользовательское соглашение и публичная оферта

Редакция от 6 ноября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ — пользовательское соглашение и публичная оферта (ст. 437 ГК РФ) Оператор (далее — Исполнитель) о предоставлении доступа к сервису «Меню на двоих» на сайте https://twofood.ru и в личном кабинете (далее — Сервис).

Вход в Сервис означает согласие с соглашением. Оплата платного тарифа означает полный и безоговорочный акцепт оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) на условиях выбранного тарифа.

2. Что предоставляет Сервис

1. План питания на выбранные дни, рецепты с пересчётом порций, учёт аллергий и продуктов-исключений, список покупок.
2. Объём возможностей зависит от тарифа. Действующие тарифы и цены опубликованы на странице «Тарифы».
3. Сведения в Сервисе носят информационный характер и не являются медицинской или диетологической рекомендацией. Отметки об аллергенах основаны на составе рецептов: состав продуктов, которые вы покупаете, проверяйте по этикетке. При заболеваниях и пищевой аллергии рацион согласуйте с врачом.

3. Учётная запись

1. Вход выполняется по одноразовой ссылке на email или через внешние сервисы входа, если они доступны.
2. Пользователь отвечает за доступ к своей почте и не передаёт ссылки для входа третьим лицам.
3. Учётную запись можно удалить в разделе «Аккаунт» личного кабинета; данные удаляются согласно политике обработки персональных данных.

4. Платные тарифы и оплата

1. Оплата принимается через платёжных провайдеров, указанных на странице оплаты. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.
2. Платный тариф действует как подписка: оплаченный период начинается с момента оплаты, по его окончании подписка продлевается на тот же срок с оплатой тем же способом, если пользователь не отключил продление.
3. Продление отключается в разделе «Тариф» личного кабинета; доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
4. Если списание при продлении не прошло, Исполнитель повторяет попытку в течение трёх дней, после чего доступ к платным возможностям прекращается.
5. Об изменении цены Исполнитель сообщает до начала следующего периода; новая цена применяется к продлениям после уведомления.
6. Кассовый чек направляется на email, указанный при оплате.

5. Отказ от услуги и возврат

Пользователь вправе отказаться от платного тарифа в любой момент (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Заявление о возврате оплаты за неиспользованный период направляется на не указано; возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством.

6. Права и обязанности сторон

1. Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса и может проводить технические работы.
2. Пользователь не обходит ограничения тарифов, не нарушает работу Сервиса и не собирает данные автоматизированно иначе как через предусмотренные Сервисом способы доступа.
3. Исполнитель вправе ограничить доступ при нарушении соглашения.

7. Интеллектуальная собственность

Рецепты, тексты, иллюстрации и программный код Сервиса охраняются законом. Пользователь вправе использовать их для личных некоммерческих целей в рамках Сервиса.

8. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за последствия использования сведений Сервиса вопреки разделу 2, за перерывы по причинам вне его контроля и за действия платёжных провайдеров. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной пользователем за текущий период.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в политике обработки персональных данных.

10. Изменение условий и споры

1. Исполнитель вправе изменять соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице.
2. Споры решаются переговорами; срок ответа на претензию — 30 дней. Применяется право Российской Федерации.

11. Реквизиты